GrowShoppers is gevestigd in Duitsland. Er zijn geen invoerrechten voor producten die binnen de EU worden besteld en verzonden. Voor producten die naar landen buiten de EU worden verzonden, kunnen extra invoerbelastingen / ICOD van toepassing zijn. Neem contact op met je lokale overheid.

Bij GrowShoppers heb je het recht om een artikel binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren. (herroepingsrecht). Binnen deze periode kun je het artikel bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen, tenzij anders vermeld. Om te annuleren of terug te sturen (annuleringsrecht) kun je ook het annuleringsformulier gebruiken. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na aankoop te annuleren. Lees hieronder alle voorwaarden. Na het annuleren van je bestelling moet je de artikelen uiterlijk 14 dagen na het melden van de annulering retourneren. Door je retour vooraf op te sturen, kan je retour snel worden verwerkt.

De klant draagt de kosten voor de retourzending als een bestelling aan ons wordt geretourneerd om een van de volgende redenen:

• De bestelling is niet door u opgehaald bij een afhaalpunt.
• Je hebt een onjuist adres opgegeven.
• Anderzijds is het een fout waarvoor je zelf verantwoordelijk bent.

U kunt ook door het invullen van het annuleringsformulier aangeven dat u gebruik wilt maken van het recht op annulering. U bent hiertoe echter niet verplicht, want het herroepingsrecht geldt ook zonder het formulier.

Geblokkeerd bedrag
Uw betalingsverplichting vervalt niet met de toepassing van het herroepingsrecht. U moet binnen de annuleringstermijn betalen. Als er door het retourproces een tegoed ontstaat in onze administratie en je hebt de bestelling vooruitbetaald aan Ideal, dan storten wij dit direct terug. Als je de gehele bestelling retourneert, vervallen de verzendkosten. Wij betalen je terug met dezelfde betaling die je aan ons hebt gedaan. In de regel storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na annulering terug. De annulering vindt plaats vanaf het moment dat je ons hebt geïnformeerd over de annulering van de aankoop.

Retourneren
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening (Geschatte verzendkosten: verzendkosten die jij hebt betaald). De oorspronkelijke verzendkosten worden bij ontvangst van de retourzending op de factuur vermeld als je de hele bestelling retourneert. Als je een artikel wilt retourneren, gebruik dan ons retourformulier/annuleringsformulier zodat we je retour snel kunnen verwerken.

Annulering van je bestelling
Elke bestelling kan zonder opgaaf van reden worden geannuleerd. Mits deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van GrowShoppers een verzendbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt ontvangen, reageer dan op je orderbevestiging of neem telefonisch contact met ons op of vul het retourformulier/annuleringsformulier in. De annulering van de bestelling wordt per e-mail bevestigd. Zodra je annuleringsverzoek door ons is bevestigd, stort GrowShoppers het betaalde bedrag uiterlijk 14 dagen na annulering (herroeping) terug. Voor annulering (herroeping) kun je ook het voorbeeldformulier gebruiken. Je hebt hier 14 dagen de tijd voor. Je kunt het voorbeeldformulier hier downloaden: Annuleringsformulier .

Prijzen zijn vermeld in euro's inclusief BTW. De genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten, correcties en prijswijzigingen.