Privacybeleid – Growshoppers

Inleiding

Growshoppers respecteert je privacy en behandelt je persoonsgegevens met de grootste zorg. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en welke rechten je hebt in verband met de verwerking van je persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website https://www.growshoppers.eu/ en alle diensten die door Growshoppers worden aangeboden. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

• GrowShoppers wordt beheerd door Pro3 GmbH.

• Bergstraße 25, 52511 Geilenkirchen, Duitsland

• E-mail: [email protected]

• Telefoon: +49 176 34374931

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

• Betalingsgegevens: Gegevens met betrekking tot betalingen voor bestellingen (zoals betaalmethode en factuuradres)

• Verzendgegevens: Informatie over je verzendadres

• Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaat type, gegevens over je interactie met de website (bijvoorbeeld welke pagina’s je bezoekt)

• Cookies: Wij gebruiken cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en gegevens te verzamelen over hoe je onze website gebruikt.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van bestellingen

• Het leveren van klantenservice en ondersteuning

• Het verzenden van bestellingen en communicatie hierover

• Het verbeteren van onze website en diensten (via analytische gegevens)

• Het verstrekken van marketingcommunicatie, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven

• Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving en consumentenwetgeving)

4. Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken van gegevens is noodzakelijk om een overeenkomst met je te kunnen uitvoeren (bijv. het verwerken van bestellingen).

• Wettelijke verplichtingen: Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingverplichtingen).

• Toestemming: In sommige gevallen verwerken wij gegevens op basis van je expliciete toestemming, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

• Legitiem belang: Wij kunnen gegevens verwerken op basis van legitieme belangen, bijvoorbeeld voor klantanalyse of om onze website te verbeteren.

5. Delen van gegevens met derden

We delen je persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen

• Verzendpartners voor de levering van je bestellingen

• Marketingpartners (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

We zorgen ervoor dat alle derden die toegang hebben tot je persoonsgegevens voldoen aan de eisen van de AVG.

6. Bewaren van gegevens

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren. Als je bijvoorbeeld een bestelling plaatst, bewaren we je gegevens zolang als nodig is voor het verwerken van je bestelling en het naleven van fiscale verplichtingen.

7. Je rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je verwerken.

• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, behalve wanneer we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren.

• Recht op beperking van verwerking: Je kunt de verwerking van je gegevens beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van je gegevens betwist.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.

• Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, vooral als deze op basis van legitieme belangen wordt verwerkt.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens die hierboven vermeld staan.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat het gebruik van versleuteling voor betalingen en het beperken van de toegang tot je gegevens.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren en gegevens te verzamelen over hoe je de website gebruikt. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum van de laatste wijziging bovenaan dit beleid bijwerken. We raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.

11. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]

• Telefoon: +49 176 34374931

• Adres: Bergstraße 25, 52511 Geilenkirchen, Duitsland