Algemene voorwaarden en klanteninformatie

1. Algemene voorwaarden

• 1 Basisbepalingen

(1) De volgende handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u als leverancier (GrowShoppers) via de website growshoppers.eu met ons sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt het opnemen van uw eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

• 2 Sluiting van het contract

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Door het desbetreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving zijn gespecificeerd.

(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De goederen die bestemd zijn voor aankoop worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
 Nadat u naar de pagina "Afrekenen" bent gegaan en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens in de vorm van een besteloverzicht weergegeven.

Als je een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) als betaalmethode gebruikt, word je ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
 Als je wordt doorverwezen naar het betreffende systeem voor direct betalen, maak dan de juiste selectie of voer je gegevens daar in. Uiteindelijk worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
 Door het verzenden van de bestelling via de desbetreffende knop ("kopen" of soortgelijke aanduiding) verklaart u juridisch bindend akkoord te gaan met het aanbod, waarmee het contract tot stand komt.

(4) Uw vragen over het opstellen van een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).

(5) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract is gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

• 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Als u een ondernemer bent, is het volgende ook van toepassing:

1. a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Verpanding of overdracht tot zekerheid is niet toegestaan vóór de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen.
2. b) U mag de goederen doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. In dat geval draagt u hierbij alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen. Als u uw betalingsverplichtingen echter niet naar behoren nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.
3. c) Als de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust worden gecombineerd en vermengd, verwerven wij de mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking.
4. d) Wij verbinden ons ertoe de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven zekerheden.

• 4 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en om ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele klachten. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

(3) Als u een ondernemer bent, geldt in afwijking van bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

1. a) Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht akkoord te zijn met de kwaliteit van het artikel, maar niet andere reclame, openbare promoties en verklaringen van de fabrikant.
2. b) In het geval van gebreken zullen wij naar eigen goeddunken de garantie nakomen door rectificatie of nalevering. Als het verhelpen van de gebreken mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of van het contract afzien. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van het artikel of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In geval van het verhelpen van gebreken zijn wij niet verplicht de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, op voorwaarde dat het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
3. c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. Verkorting van de termijn is niet van toepassing:

- voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben verondersteld;
- voor artikelen die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt;
- voor wettelijke regresvorderingen die u tegen ons hebt in verband met garantierechten.

• 5 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechter

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument hierdoor niet wordt ontnomen (beginsel van begunstiging).

(2) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingediend. Dit heeft geen invloed op het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank in een andere wettelijke bevoegde rechtbank.

(3) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II Klantinformatie

1. identiteit van de verkoper

GrowShoppers
Bergstraße 25
52511 Geilenkirchen
Duitsland
Telefoon: +49 176 34374931
E-mail: [email protected]

Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr.

2. informatie over het sluiten van het contract

De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. contracttaal, contracttekstopslag

3.1 De contracttaal is Duits.

3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt met behulp van de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Nadat we de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractuele gegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.

5 Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1 De in de respectievelijke aanbiedingen genoemde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2 De verzendkosten zijn niet bij de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden afzonderlijk getoond tijdens het bestelproces en komen extra voor uw rekening, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

5.3 De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

5.4 Tenzij anders vermeld in de individuele betalingswijzen, zijn de betalingsvorderingen uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

6. leveringsvoorwaarden

6.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gekenmerkte knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de zending uit te voeren.

Als je ondernemer bent, zijn levering en verzending op eigen risico.

7. wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Aansprakelijkheid voor defecten wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

      8. Verzenden & retourneren 

Lees hier ons beleid aangaande verzenden & retourneren

      9. Herroepingsrecht / Bedenktijd

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Laatste update: 15/03/2025