1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door GrowShoppers (een handelsnaam van Pro3 GmbH, hierna “wij” of “ons”) via de website https://www.growshoppers.eu (hierna “Website”).

1.2 Door gebruik te maken van onze Website en/of het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Een bestelling kan alleen worden geplaatst als u deze voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.

2. Identiteit van de onderneming

Pro3 GmbH – Handelsnaam: GrowShoppers
Adres: Bergstraße 25, 52511 Geilenkirchen, Duitsland
Telefoonnummer: +49 176 34374931
E-mail: [email protected]
Handelsregisternummer: HRB 23480
Btw-nummer: DE327897960

3. Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling via de Website plaatst en wij deze bestelling schriftelijk bevestigen of door levering van de goederen accepteren.

3.3 Indien een product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan direct op de hoogte gebracht. Reeds betaalde bedragen worden teruggestort of, in overleg, verrekend met een alternatief product.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief de wettelijke btw, tenzij anders aangegeven.

4.2 Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

• Bankoverschrijving

• Betaling bij afhalen (5% korting)

• PayPal

• Debit- en creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, JCB, UnionPay)

• iDEAL

4.3 Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de prijzen die op het moment van bestellen van kracht waren.

5. Levering

5.1 Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling binnen de volgende levertijden verzonden:

• Duitsland: ca. 2–5 werkdagen

• EU: ca. 5–10 werkdagen

5.2 Vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen door overmacht, transportproblemen of onvoorziene omstandigheden geven geen recht op schadevergoeding.

5.3 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van adresgegevens.

6. Herroepingsrecht

6.1 Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant ons binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen per e-mail ([email protected]) of via het op onze Website beschikbare herroepingsformulier informeren.

6.3 Na melding van de herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om de goederen terug te sturen.

6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.5 De goederen dienen onbeschadigd, volledig en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

6.6 Het wettelijke modelformulier voor herroeping is beschikbaar voor download op onze Website.

7. Garantie en klachten

7.1 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. De geleverde goederen dienen de eigenschappen te bezitten die de klant op grond van de overeenkomst mag verwachten.

7.2 Bij gebreken heeft de klant recht op herstel of vervanging. Indien dit niet mogelijk is, wordt de koopprijs terugbetaald.

7.3 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.

8.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door derden.

8.3 Indien wij aansprakelijk worden gesteld, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende schadegeval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

9. Intellectuele eigendom

9.1 Alle inhoud op de Website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen) is beschermd door auteursrechten en/of andere intellectuele eigendomsrechten.

9.2 Het is niet toegestaan inhoud van de Website te gebruiken of te reproduceren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

10. Gegevensbescherming

10.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt conform onze privacyverklaring, die beschikbaar is op onze Website.

10.2 De verwerking van gegevens dient uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, communicatie met klanten en – indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven – marketingdoeleinden.

11. Laagsteprijsgarantie

De voorwaarden van de laagsteprijsgarantie zijn beschreven op een aparte pagina van onze Website en zijn uitsluitend geldig volgens de daar vermelde bepalingen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle overeenkomsten tussen GrowShoppers en de klant is Duits recht van toepassing.

12.2 Bevoegde rechter bij geschillen is Duitsland.

13. Wijzigingen van de voorwaarden

13.1 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

13.2 De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze Website en treedt onmiddellijk in werking, tenzij anders aangegeven.