Einleitung

GrowShoppers respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://www.growshoppers.eu und alle von GrowShoppers angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Pro3 GmbH – Handelsname: GrowShoppers
Bergstraße 25, 52511 Geilenkirchen, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 34374931

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen:

• Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Zahlungsdaten: Angaben zur Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsmethode, Rechnungsadresse)

• Versanddaten: Lieferadresse

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klicks)

• Cookies: zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Analyse des Website-Traffics

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

• Versand und Kundenkommunikation

• Kundenservice und Support

• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (Analyse)

• Marketingkommunikation, sofern Sie eingewilligt haben

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- und Handelsrecht)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen (z. B. Steuerpflichten)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Webanalyse)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing, Cookies)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen

• Versanddienstleister für die Lieferung von Bestellungen

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Marketingpartner (nur mit Einwilligung)

Wenn Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen der EU.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Pflichten)

• Kunden- und Vertragsdaten: bis zur vollständigen Abwicklung

• Marketingdaten: bis Widerruf Ihrer Einwilligung

• Technische Daten (z. B. IP-Adressen): wenige Wochen

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Anfragen an: [email protected]

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen (z. B. Verschlüsselung von Zahlungsdaten, Zugriffsbeschränkungen).

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen zur:

• technischen Funktionalität der Website,

• Analyse der Nutzung (z. B. Google Analytics 4, anonymisierte IPs),

• personalisierten Werbung (Google Ads Remarketing – nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website anpassen oder über Ihren Browser deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten. Zuständig ist die:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Deutschland

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 34374931
Adresse: Bergstraße 25, 52511 Geilenkirchen, Deutschland