Bei Growshoppers streben wir nach den besten Angeboten für unsere Kunden. Deshalb bieten wir auf ausgewählte Produkte unsere Niedrigpreisgarantie: Finden Sie das gleiche Produkt anderswo günstiger? Dann erstatten wir Ihnen die Differenz.
Bedingungen für die Niedrigpreisgarantie
Um die Niedrigpreisgarantie in Anspruch nehmen zu können, gelten die folgenden Bedingungen:
- Identisches ProduktEs muss sich um genau dasselbe Produkt handeln (gleiche Marke, Modell, Ausführung und Spezifikationen).
- VerfügbarkeitDas Produkt muss beim anderen Anbieter sofort lieferbar sein, genau wie bei uns.
- Seriöser WebshopDer niedrigere Preis muss von einem anerkannten Webshop mit Eintragung im Handelsregister angeboten werden.
- Vollständiger PreisvergleichVergleiche müssen alle zusätzlichen Kosten wie Versandkosten, Verwaltungsgebühren und Mehrwertsteuer enthalten.
- FristDer Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf bei uns eingereicht werden.
Ausschlüsse
Die folgenden Situationen sind von der Niedrigpreisgarantie ausgeschlossen:
- Temporäre Aktionen, Rabattcodes, Black Friday-Angebote oder Angebote, die nur solange der Vorrat reicht
- Gebrauchte, generalüberholte oder Outlet-Produkte
- Produkte aus Auktionen oder Marktplätzen
- Angebote aus physischen Geschäften ohne Webshop
So beantragen Sie die Entschädigung
- Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an [email protected]
- Ihre Bestellnummer
- Link zum günstigeren Produkt (vorzugsweise ein Screenshot)
- Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 7 Werktagen.
- Bei Genehmigung erhalten Sie die Preisdifferenz über die gleiche Zahlungsmethode oder einen Gutschein (nach Wahl) zurück.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich das Produkt noch nicht erhalten habe?
Das macht nichts – solange du innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung ein günstigeres Angebot findest, kannst du einen Antrag stellen.
Was passiert, wenn der andere Anbieter vorübergehend nicht liefert?
Dann erlischt leider die Garantie. Das Angebot muss aktuell und lieferbar sein.
Hast du Fragen zu dieser Garantie? Dann wende dich bitte an [email protected]